Karena yakin dengan makeupnya yang sudah sangat natural, wanita itu terkejut saat diberitahu jika ia dilarang memperpanjang paspor. Ternyata saat mencari tahu, alasannya ditolak adalah karena bulu matanya.
"Mereka berkata bulu mata palsuku terlalu panjang dan aku bisa kembali beberapa hari lagi. Tetapi karena penerbanganku besok, jadi aku berkata 'ok' aku akan memotongnya," ungkap wanita tersebut.
Karena tak punya pilihan lain, ia pun memotong bulu matanya dan melapor kembali ke petugas. Untung saja, petugas di sana mengizinkan dirinya untuk memotong bulu matanya terlebih dahulu.
Selain itu, ia juga diminta untuk melepas lensa kontaknya saat menunjukkan pada petugas jika warna matanya adalah asli.