Namun saat Fatima mencoba untuk menyampaikan kritikannya, petugas kedai tersebut justru seakan cuek dan tak mempedulikannya. Dia malah dengan santai menjawab, "Aku menjual roti dicelup cokelat, bukan donat."
Mendengar ini, Fatima justru semakin emosi. Sebab, menu yang dituliskan kedai tersebut adalah Donat Rasa Strawberry. Tak hanya kecewa karena merasa ditipu, tapi Fatima kasihan pada anak-anaknya yang harus menelan donat tiruan itu.
Fatima Mulyati pun sangat menyayangkan kejadian ini. Apalagi kedai tersebut berada di area bazaar kuliner yang seharusnya menawarkan makanan-makanan yang enak. Dia pun berharap tak ada pelanggan lain yang tertipu seperti dirinya.