Mendengar masukan dari pihak BPJS Kesehatan, istri Bekti mengaku memberikan respon baik dan mengucapkan terima kasih. Sepertinya untuk sementara pihak keluarga tidak akan memindahkan Bekti ke rumah sakit yang menjadi rekanan BPJS Kesehatan karena melihat kondisi Bekti yang belum stabil. “Posisinya Indra Bekti masih di ICU saat kami datang,” terang Herman.
Herman juga mendapatkan alasan dari pihak keluarga Bekti, kenapa presenter tersebut dibawa ke rumah sakit yang tidak bekerja sama dengan BPJS Kesehatan. Rumah sakit itu dianggap paling dekat dengan lokasi saat Bekti pingsan akibat pecah pembuluh darah. “Memang kalau saya lihat waktu itu karena kondisi memang mendadak, jadi yang saya tahu, dia lagi siaran di radio tiba tiba sakit, dan dikirim ke rumah sakit terdekat,” kata Herman.
Herman selaku perwakilan dari BPJS Kesehatan juga memberikan pemahaman kepada istri Indra Bekti soal pembayaran peserta aktif saat menjalani perawatan di rumah sakit, dimana biaya perawatan akan dibayar penuh oleh BPJS Kesehatan sesuai dengan hak yang didapatkan sebagai peserta. “Kalau Indra Bekti dirawat di Kelas 1 akan dibayar penuh, kalau naik kelas ke VIP misalnya akan ada penambahan sesuai ketentuan yang berlaku,” pungkas Herman.