"Meski begitu kami memahami bahwa seluruh kemasannya dilihat sebagai bahan kertas karena nama produknya. Kami mohon maaf atas kebingungan yang terjadi dan akan mencoba memberikan informasi yang lebih akurat kepada kalian," tambah juru bicara.
Dalam websitenya, pihak Innisfree menjelaskan kalo mereka menggunakan botol plastik 51,8% lebih sedikit dibanding produk sebelumnya. Selain itu, botol mereka pun saat ini bisa didaur ulang.
"Keduanya, kemasan kertas dan plastik bisa disortir dan didaur ulang setelah digunakan," begitu penjelasan di website Innisfree.