Sementara itu kasir minimarket identik dengan sosok yang ramah. Setiap ada pembeli yang datang, mereka dengan sopan mengucapkan selamat datang sambil memberikan senyuman.
Begitu juga ketika pembeli melakukan transaksi di meja kasir. Kasir pun harus telaten dan komunikatif dengan pembeli, mulai dari menawarkan promo barang hari itu hingga mengucapkan terima kasih bila pembeli sudah selesai melakukan transaksi.