Penggemarnya itu mengatakan bahwa dirinya tak berniat membuat Lisa merasa bersalah dan resah. Namun, Lisa tetap memahami soal budaya yang seringkali menjadi topik sensitif di media sosial saat ini.
"Saya minta maaf soal itu... Saya harus mengeceknya lagi berulang kali di kemudian hari," kata Lisa menyiratkan ia akan lebih berhati-hati di masa mendatang.
"Terima kasih banyak sudah memberitahukan kepada saya hal seperti ini," kata Lisa. "Tolong beritahu teman atau kenalan kalian bahwa saya tidak berniat buruk soal ini. Saya minta maaf."
Kepang box braids memang dikenal sebagai gaya khas masyarakat Afrika dan keturunannya. Gaya rambut ini dijadikan simbol identitas suku, lokasi, dan kekayaan.
Tak hanya Lisa BLACKPINK saja yang bermasalah mengenai gaya rambut ini. Sebelumnya, penyanyi Adele di tahun 2020 juga sempat terkena protes karena menggunakan gaya rambut Bantu Knots yang dulunya dipakai oleh masyarakat Zulu, Afrika.