Meskipun Diana dan Camilla awalnya berteman, insiden berulang terus menambah kecurigaan Diana. Charles dan Camilla diduga memiliki nama panggilan untuk satu sama lain, Fred dan Gladys. Dua minggu sebelum dia menikahi Diana, Charles telah menghadiahkan gelang yang dipersonalisasi kepada Camilla. Dia juga terlihat mengenakan kancing manset emas yang diukir dengan huruf C yang terjalin untuk makan malam formal.
Sally Bedell Smith mengklaim dalam biografinya, Pangeran Charles: The Passions and Paradoxes of an Improbable Life, bahwa Charles bahkan menangis pada malam sebelum pernikahannya karena dia tidak bisa melupakan kegilaannya pada mantan pacarnya, Camilla Parker Bowles.
Menurut akun pribadinya, Diana melaporkan bahwa dia pernah mendengar Charles berbicara dengan Camilla di telepon saat dia di kamar mandi. Setelah mendengar dia mengatakan padanya, "Apapun yang terjadi, aku akan selalu mencintaimu," Diana mengkonfrontasi Charles tentang hubungannya.
Menurut Diana, stres akibat gagalnya pernikahan itulah yang memicu gangguan makannya, yang menurutnya dimulai setelah mereka bertunangan.
Perbedaan usia pasangan yang mencolok dan kondisi mental Diana yang runtuh dikatakan sebagai penyebab utama pernikahan yang gagal, sehubungan dengan keengganan Diana untuk minum obat resep dan mengikuti terapi.
Charles kemudian mengeluarkan pernyataan tak lama setelah kematian Diana bahwa dia "tidak berniat menikah lagi," tetapi melanjutkan untuk menikahi Camilla pada tahun 2005. Inilah mengapa publik Inggris tidak ingin Charles menjadi raja.