Meskipun begitu, Telkomsel berjanji akan terus memperluas kerjasama dengan berbagai vendor smartphone untuk bisa menghadirkan kenyamanan pelanggan, termasuk dengan Apple, Samsung, hingga Xiaomi.
Bagi pelanggan Telkomsel yang ingin menikmati layanan 5G telkomsel pastikan beberapa hal berikut. Menggunakan kartu bertipe uSIM, berada di lokasi yang terlayani jaringan 5G Telkomsel, menggunakan smartphone yang kompatibel dengan 5G Telkomsel dan memastikan nomor ponsel tidak aktif fitur 5G.