"Klip tersebut dipotong hanya untuk memperlihatkan Han So Hee berteriak [dalam situasi di mana semua orang berteriak] dan diunggah. Han So Hee tidak membentak orang tertentu," lanjut agensi seraya meyakinkan sikap itu bukan untuk alasan yang buruk.
"Dan dia bukanlah tipe orang yang akan melakukannya. Dalam situasi di mana semua orang berteriak untuk berhati-hati dan mendengarkan staf yang mengatur keselamatan, Han So Hee juga melakukan hal yang sama," beber agensi.
Pihaknya juga khawatir karena video itu sengaja dibuat untuk menjatuhkan artisnya. "Suasananya tidak berat dan acara berakhir dengan sangat baik. Klip tersebut dipotong hanya untuk menunjukkan Han So Hee diedarkan secara jahat dengan informasi palsu," pungkas agensi Han So Hee, 9ato Entertainment.