Dua tahun setelah kematian James Atkinson, kedua orangtuanya yakni Stuart dan Jill Atkinson ingin membuka kembali kasus ini. Upaya tersebut dilakukan untuk meningkatkan kesadaran pada pengelola aplikasi makanan online, bahwa alergi makanan tidak bisa dianggap enteng. Tidak hanya itu saja, mereka juga melakukan investigasi ke restoran pizza terkait dengan didampingi polisi.
Melalui kejadian meninggalnya James ini, keluarga berharap bisa memberikan masukan kepada penyedia aplikasi makanan online, terutama aplikasi makanan Deliveroo yang banyak digunakan di Inggris. Mereka ingin aplikasi tersebut membuat fitur informasi yang detail, tentang bahan-bahan makanan pada setiap menu makanan, lengkap dengan informasi alergi di aplikasi. Sehingga tidak ada lagi korban nantinya.