Bagaimanapun, setiap orang memiliki pemahaman tersendiri tentang apa yang penting atau tidak baginya. Bisa jadi, sesuatu yang kamu anggap gak penting itu malah ternyata krusial bagi mereka.
Kamu lebih banyak menjawab, bukan memahami
Yang dibutuhkannya bukanlah jawaban. Bukan pula uraian atas segala cerita yang disampaikan. Yang dibutuhkan teman saat bercerita adalah pemahaman.
Oleh karena itu, kalo kamu ingin menjadi pendengar yang baik, perbanyaklah diam saat dia bercerita. Menjawab seperlunya saat ia bertanya. Dan memahami dengan baik apa yang ia sampaikan.