Menurut keluhan pada Netizen, mereka tidak dapat mengirim dan menerima pesan hingga mengakses konten baru. Meski jarang terjadi, mengingat pengguna dari ketiga aplikasi ini termasuk dalam daftar 10 aplikasi yang paling banyak dipakai di dunia maka hal ini membuat banyak orang membicarakan kehebohan yang terjadi akibat pemadaman dari Facebook grup ini.
Bahkan hal ini menjadi trending dengan 94 ribu cuitan di Twitter mengenai keluhan tentang downnya WhatsApp, Instagram dan Facebook. Seperti sebelumnya di tahun 2019, pihak Facebook tetap gamblang dalam menjelaskan penyebab downnya situs mereka. Parahnya lagi, akibat down kemarin, saham Facebook juga ikut turun banyak.