Namun, driver itu bukanlah satu-satunya yang melakukan penghinaan kepada BTS. Ada beberapa anggota lainnya yang melakukan hal serupa.
"Tolong ajarkan supir kalian sikap yang pantas dan profesionalisme. Army Filipina, jangan gunakan grab food untuk mengorder BTS Meal. Lebih baik gunakan prosedur makan di tempat atau jasa pengantaran McD," tulis salah satu fans.
Hal ini pun menjadi perhatian pihak Grab. Mereka segera memberikan pernyataan resmi mengenai rekan drivernya yang menghina BTS. Sekejap, orang-orang yang terlibat dalam komentar tersebut langsung diberhentikan dalam jangka waktu yang belum diketahui.
"Inklusivitas adalah salah satu nilai penting untuk Grab dan kami tidak mentolerir perlakuan yang tidak bisa dimaafkan. Kami sudah langsung men-suspend rekan pengantar yang jadi tersangka dan akan terus bekerja keras untuk mempertahankan diri sebagai platform yang inklusif dan beragam," tulis Grab mengenai komentar menghina BTS Meal.