Banyak hal yang bisa terjadi ketika kita sudah merencanakan liburan, salah satunya adalah batal terbang. Lalu bagaimana dengan tiket pesawat yang sudah terlanjur dipesan? Tenang, bisa dibatalkan kok. Untuk itu kamu wajib tahu prosedur dan ketentuan refund tiket pesawat .
Jenis Refund Tiket Pesawat
Ada dua jenis refund tiket pesawat yang dapat terjadi, yaitu dari pihak maskapai atau dari pihak penumpang.
Refund tiket pesawat dari pihak maskapai biasanya dilakukan karena ada kerusakan pesawat atau bencana alam, sehingga pesawat tidak mungkin terbang. Uang kamu akan kembali 100% jika maskapai yang melakukan pembatalan sepihak.
Jika refund tiket pesawat atas permintaan penumpang, maskapai biasanya memiliki aturan sendiri tentang refund. Tergantung berapa jam jarak pembatalan dengan waktu keberangkatan.
Ketentuan
Refund Tiket Pesawat (via Blog Davestpay)
Melansir situs jdih.maritim, berdasarkan Pasal 10 Permenhub, berikut ini ketentuan refund tiket pesawat.
• Di atas 72 jam oleh penumpang sebelum jadwal keberangkatan mendapatkan pengembalian 75 persen dari tarif dasar
• Di bawah 72 jam sampai dengan 48 jam sebelum jadwal keberangkatan mendapatkan pengembalian 50 persen dari tarif dasar
• Di bawah 48 jam sampai dengan 24 jam sebelum jadwal keberangkatan mendapatkan pengembalian 40 persen dari tarif dasar
• Di bawah 24 jam sampai dengan 12 jam sebelum jadwal keberangkatan mendapatkan pengembalian 30 persen dari tarif dasar
• Di bawah 12 jam sampai dengan 4 jam sebelum jadwal keberangkatan mendapatkan pengembalian 20 persen dari tarif dasar
• Di bawah 4 jam sebelum jadwal keberangkatan mendapatkan pengembalian 10 persen dari tarif dasar.
Untuk jangka waktu pengembalian uang tiket, pengembalian uang tiket kepada penumpang dari pembelian tiket secara tunai wajib dilakukan selambat-lambatnya 15 hari kerja sejak pengajuan.
Kapan Dananya Cair?
Refund Tiket Pesawat (via Tribun Travel)
Untuk pengembalian dengan pembelian tiket menggunakan kartu kredit atau debet wajib dilakukan selambat-lambatnya 30 hari kerja sejak pengajuan. Kamu bisa melakukan refund tiket pesawat melalui tempat pembelian tiket awal atau juga bisa langsung menghubungi call center masing-masing maskapai.
Refund Tiket Pesawat (via Medium)